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走进康辉
About us
01
公司简介
Company Profile

新疆康辉大自然国际旅行社有限责任公司(原新疆大自然国际旅行社,简称"新疆康辉国旅")创立于1988年4月8日,是由原新疆军区创办、经国家旅游局审批、以特种旅游起家、新疆较早成立的国际旅行社之一。2004年12月新疆大自然国际旅行社正式加盟中国康辉旅游集团,目前是新疆区域经营"康辉"品牌的旅行社,全国拥有300多家"康辉"品牌的兄弟合作旅行社,超3000家门店分布在全国各地,扩大了品牌覆盖范围。新疆康辉国旅为游客提供出境游,入境游,国内游,赴台游,邮轮游,定制游等服务,在继续做好已有业务外,努力开拓新业务,向签证、机票代理、差旅、租车、会展等旅游增值服务领域拓展空间。

历经30多年的发展,目前新疆康辉国旅业务覆盖50余个国家和地区,先后与欧洲、澳洲、美国、俄罗斯、日本、韩国、泰国、新加坡、越南等东南亚及港澳台地区地接社建立了广泛合作,同时与中国国际航空公司、南方航空公司、东方航空公司、乌鲁木齐航空公司等20多家国际国内航空公司建立了合作伙伴关系。新疆康辉国旅致力于从客户角度打造旅行产品,截至目前,新疆康辉国旅累计经营国内外旅行线路产品万余条,疆内合作酒店超千家,累计服务游客达千万人次。经过不断地提升与发展,新疆康辉国旅在消费者心目中已经树立了品牌形象,成为了经营多年的品牌。

成立时间
1998
·成立于1988年4月8日
·由原新疆军区创办、经国家旅游局审批、以
特种旅游起家新疆较早成立的国际旅行社之一。
大集团背书
2004
·2004年12月
·正式加盟中国康辉旅游集团。
经营规模
1000
+
·在职人数达到1000人
·旗下拥有分公司31家,门市29家,每年游客
接待量20W+。
旅游线路
10000
+
·累计经营国内外旅行线路产品万余条
·提供出境游,入境游,国内游,赴台游,邮轮游,定制游等服务新增签证、机票代理、差旅、租车、会展等旅游增值服务领域。
02
企业文化
Corporate Culture
愿景
vision
做深耕全球的旅游服务品牌
价值观
values
真做旅游,做真旅游
使命
mission
旅行,让生活更美好
03
分公司/门市分布
Distribution of branch offices/stores
分公司分布 31
门市分布 29
04
组织架构
Organizational Structure
05
核心优势
Core strengths
旅游从康辉出发
为每位游客提供旅行目的地服务
旅行产品全覆盖
新疆康辉国旅拥有10000+国内外旅行产品,覆盖50余个国家和地区,为数千万游客提供旅行服务,深耕消费者洞察,持续强化产品研发能力,推动产品升级,具有竞争力,产品创新迭代能力积累了市场经验。
营销渠道全覆盖
随着中国在线旅游市场的发展,新疆康辉国旅与各大OTA旅行平台实现数据互通互联,在销售渠道方面实现多元化发展。作为携程、飞猪、马蜂窝、去哪儿等多个线上旅行平台的供应商,一方面不断完善和打造线上数字平台,实现信息集聚;另一方面深耕线下营销渠道,建立以客户为中心,市场为导向,稳步扩展线下营销领域,为线下门店赋能。线上线下融合,形成多渠道营销体系,为各层次人群提供旅行服务。
专业化服务团队
新疆康辉国旅拥有人数超过 800+的专业司机导游团队,人 数超 300+的后台操作及票务团队,人数 100+人的产品研发团队,为旅行服务提供支持;同时,企业定期对旅游从业人员进行各种相关业务培训,不断提升服务质量。截止目前,新疆康辉国旅全线旅行产品拥有 98% 的客户满意度,为国内外游客提供旅行服务体验,的旅行服务体验。
掌握核心资源
新疆康辉国旅对新疆旅游行业资源进行整合,与全疆276个景区保持合作,与全疆超千家酒店保持良好伙伴关系,连续多年获得那拉提景区、赛里木景区、巴音布鲁克景区、可可托海景区、五彩滩景区、天山天池景区、喀纳斯、禾木景区和白沙湖景区参观人数top3旅行社。
全产业链发展
目前拥有乌鲁木齐辰宇航机票代理服务有限公司、乌鲁木齐广吉鑫汽车服务有限公司、新疆易行天下旅游汽车服务有限公司、新疆无格研学文化旅游交流有限公司、新疆易启购商贸有限公司等,多维度拓展业务板块。
06
发展历程
Development Journey
1998年

 由原新疆军区创办、经国家旅游局审批、以特种旅游起家,公司稳步发展,同时培养了特种旅游专业人才。

1999年

根据国务院、中央军委关于军队、武警不再从事经营活动的指示,移交给新疆维吾尔自治区旅游局,新疆大自然国旅进行经营战略整合,与新疆中国国际旅行社、金桥国际旅行社、新疆海外旅行社、新疆旅游服务公司、新疆旅游汽车公司、迎宾馆6家企业合并,加入新疆旅游集团。

2001年

从新疆旅游集团公司分离进行改制,新疆大自然国际旅行社独立运营。

2004年

2004年12月,新疆大自然国际旅行社正式加盟中国康辉旅游集团。

2005 年
新疆康辉国旅进行企业组织运营体系的系统性整改,重新构建企业的业务流程、作业制度、部门设置、岗位设置、人员调整、支撑运营的管理制度。同一时期,专列业务蓬勃发展,新疆康辉国旅开启了旅游业务板块新阶段。
2008年

新疆康辉国旅打破固有经营模式,广泛吸收招纳旅游相关专业人才,为企业注入新能量。同时不断打磨产品,抓住市场机遇,提升市场认知度。

2010 年

公司曾入选2010年上海世博游指定旅行社,成为上海世博会"世博门票"新疆区域总代理(以官方授权文件为准),并以当年销售世博门票68万张的业绩,位列全国第四。

2013 年

首次开通乌鲁木齐直飞泰国曼谷国际航线,组织泰国包机游活动。

2014 年

首次开通乌鲁木齐直飞泰国甲米国际航线,组织泰国包机游活动。

2016 年

成立易启游旅行社有限公司,打造全产业链旅游集团。布局新疆,实现新疆旅游资源初步整合。

2017 年
首次开通乌鲁木齐直飞马来西亚吉隆坡国际航线,组织马来西亚包机活
动。
2018 年

成立新疆易行天下旅游汽车服务有限公司,经营汽车租赁、旅游客运,提供旅游管理、代驾、汽车美容、汽车维修服务等。

2020 年

成立新疆无格研学文化旅游交流有限公司,与研学机构长期稳定合作,经营研学文化艺术交流策划、文化旅游产业项目、景区项目投资等。

07
荣誉资质
Honor Credentials
08
合作伙伴
Cooperation Partner
知名企业
合作航司
知名企业
2000+
与各地的合作伙伴建立长期合作关系,为世界各地游客提供旅行服务。

中国移动、中国电信、中国联通、中国石油、中国石化、中国人民财产保险、中国平安人寿保险、新华人寿保险、建工集团、中泰化学、美克美家、招商银行、北京蓝色光标传媒、友好集团、百草堂大药房、新东方、太百集团、古城酒业、伊力特酒业、广汇投资集团、万科房产、阳光城房产、新疆世纪名表有限公司。

合作航司
1000+
与各地的合作航司建立长期合作关系,为世界各地游客提供旅行服务。
中国东方航空集团有限公司、中国南方航空股份有限公司、中国国际航空股份有限公司、乌鲁木齐航空有限责任公司、四川航空股份有限公司、沙特阿拉伯航空公司、海南航空控股股份有限公司、天津航空有限责任公司、阿斯塔纳航空公司、厦门航空有限公司、大韩航空公司。